Preguntas

Cradle está fuera de la red de los planes de seguro, así que usted paga cada sesión por su cuenta y le damos un recibo que puede enviar a su plan. No facturamos a Medicaid ni a Medicare. Si prefiere a alguien que facture a su plan, le damos los nombres de colegas.

Cada mes le damos un recibo detallado con las fechas y el tipo de sesión. Usted lo envía a su plan, que puede reembolsar una parte de la atención fuera de la red. Lleva un código de diagnóstico que su aseguradora puede ver. Su plan decide si paga algo, así que pregúntele antes de comenzar.

Si usted paga sin seguro, tiene derecho a recibir antes de comenzar una estimación de buena fe de lo que costará su atención. Si una factura supera la estimación en $400 o más, puede disputarla. La estimación no es un contrato: usted puede cambiar de parecer en cualquier momento. Pídanosla cuando nos escriba.

Los honorarios dependen del tipo de sesión y de su duración. Se los damos por escrito antes de comenzar, para que los conozca antes de la primera sesión. Hay un número limitado de cupos con honorarios reducidos; pregunte cómo solicitar uno.

Sí. Puede pagar con tarjeta al final de cada sesión, incluidas las tarjetas HSA y FSA.

Usted y su terapeuta conversan sobre cómo van las cosas: cómo está durmiendo, cómo va el embarazo o el bebé, quién le ayuda en casa. Al final, usted decide si desea continuar. No necesita traer nada.

Las sesiones individuales y de pareja duran 50 minutos, por lo general cada semana al comienzo. Su terapeuta acuerda el ritmo con usted y lo cambia cuando sus días cambian. No hay un número fijo de sesiones.

Nuestro equipo tiene licencia en Connecticut. Para las sesiones por video, usted debe estar en Connecticut durante la sesión. Si vive en otro lugar, le ayudamos a encontrar a alguien con licencia allí.

Llame o envíe un mensaje de texto al 988, a cualquier hora. Si está embarazada o tiene un bebé reciente, también puede llamar o escribir a la Línea Nacional de Salud Mental Materna al 1-833-852-6262, en español o en inglés. En una emergencia, llame al 911. No monitoreamos los mensajes las 24 horas, así que no espere a que le respondamos.

Lo que usted nos cuenta queda entre usted y su terapeuta, mantenemos sus expedientes en privado y los compartimos solo como la ley lo permite. Las excepciones son claras: si alguien está en peligro, si un menor puede sufrir daño o si lo ordena un tribunal. Lo explicamos en la primera sesión.

Sí. Los bebés en brazos son bienvenidos en el consultorio, tanto en las sesiones individuales como en el círculo de padres. Por video, puede cargar o alimentar a su bebé mientras conversamos.

Pedimos 24 horas de aviso para cambiar una cita. Sabemos que los bebés y las fechas de parto no siguen un horario: cuéntenos qué pasó y buscamos otro horario.